مساعدة

إجابات قبل أن تحتاجوها. ومكتب حين تحتاجون.

أسئلة شائعة عن النقل الخاص على cealio من الحجز إلى الاستقبال.

أسئلة شائعة

الأسئلة المتكررة

متى تُؤكَّد الأجرة؟
يُحدَّد السعر عند الحجز. لا عدّاد ولا مفاجآت بعد الهبوط.
ما استقبال الصالة؟
في رحلات المطار يلقاكم السائق بلافتة الاسم ويرافقكم إلى المركبة.
هل يمكن الحجز بالساعة؟
نعم. الخدمة بالساعة تبقي سيارة وسائقاً للاجتماعات أو العشاء أو يوم مواعيد كامل.
أي مدن تغطون؟
تعمل cealio اليوم في مراكز تركيا الرئيسية: إسطنبول وأنطاليا وإزمير وموغلا وأنقرة وقيصري وطرابزون وبورصة.

كيف نساعد

إجابات أولاً. مكتب عند الحاجة.

معظم الأسئلة تُجاب هنا أو في حجزكم. عندما يكون الأمر غير اعتيادي يقرأ فريقنا كل رسالة — أضيفوا المرجع للتسريع.

01

راجعوا الإرشاد والأسئلة الشائعة

الحجز والاستقبال والخدمة بالساعة وتغطية المراكز — قبل الكتابة.

02

استخدموا حجزكم

الرحلات المؤكدة تعرض التوقيت وبيانات السائق والتحديثات في حسابكم.

03

تواصلوا مع الدعم

ما زلتم عالقين؟ راسلونا مع المرجع. الأعضاء المسجلون يمكنهم فتح محادثة دعم أيضاً.

رحلتكم

قبل وأثناء وبعد السفر.

  • 01

    قبل الحجز

    اختاروا نقل المطار أو الساعة وأكّدوا الأجرة وشاركوا الرحلة عند الحاجة.

  • 02

    يوم السفر

    تابعوا التحديثات في حجزكم. مع الاستقبال ينتظركم السائق بلافتة.

  • 03

    بعدها

    الإيصالات وتفاصيل الرحلة تبقى في حسابكم.

المعيار

العناية ذاتها في كل مركز.

أجرة مؤكدة وشركاء موثوقون واستقبال مرتّب — سواء حجزتم لأنفسكم أو لضيف.

مساعدة

رسالة للدعم

أخبرونا بما تحتاجون. أضيفوا مرجع الحجز إن وُجد.

نرد خلال يوم عمل واحد.

مساعدة

ما زلتم تحتاجون شخصاً؟

اكتبوا وسنساعد بدقة هادئة.