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Respuestas antes de necesitarlas. Un equipo cuando las necesite.

Preguntas frecuentes sobre traslados privados en cealio, de la reserva a la recepción.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se confirma la tarifa?
El precio se fija al reservar. Sin taxímetro ni sorpresas tras aterrizar.
¿Qué es la recepción en terminal?
En trayectos al aeropuerto, su conductor le espera con cartel nominativo y le acompaña al vehículo.
¿Puedo reservar por horas?
Sí. El servicio por horas mantiene un vehículo y conductor para reuniones, cenas o una jornada de citas.
¿Qué ciudades cubren?
cealio opera hoy en hubs clave de Turquía: Estambul, Antalya, Izmir, Mugla, Ankara, Kayseri, Trabzon y Bursa.

Cómo ayudamos

Respuestas primero. Un equipo cuando haga falta.

La mayoría de preguntas se responden aquí o en su reserva. Si algo es inusual, nuestro equipo lee cada mensaje — incluya su referencia para ir más rápido.

01

Revise orientación y FAQ

Reserva, recepción, servicio por horas y cobertura de hubs — antes de escribir.

02

Use su reserva

Los trayectos confirmados muestran horarios, datos del conductor y actualizaciones en su cuenta.

03

Contacte soporte

¿Aún atascado? Escríbanos con su referencia. Los miembros con sesión también pueden abrir chat de soporte.

Su viaje

Antes, durante y después.

  • 01

    Antes de reservar

    Elija traslado al aeropuerto o por horas, confirme la tarifa y comparta el vuelo si aplica.

  • 02

    El día del viaje

    Siga las actualizaciones en su reserva. Con meet & greet, su conductor espera con cartel.

  • 03

    Después

    Recibos y detalles del viaje permanecen en su cuenta.

Estándar

El mismo cuidado en cada hub.

Tarifas confirmadas, socios verificados y recepción compuesta — reserve para usted o para un huésped.

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Mensaje a soporte

Cuéntenos qué necesita. Incluya referencia de reserva si la tiene.

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